Vasara neierodas vienā dienā, bet tā jūtas tā. Vienu nedēļu tava iestāde strādā 60% noslogojumā; nākamajā - pie durvīm ir rinda. Ja līdz tam brīdim neesi nokomplektējis personālu, tu jau esi novēlojies.
Sāc pieņemt darbā 6 nedēļas pirms pīķa
Šis ir viens skaitlis, kuru vērts ierakstīt kalendārā. Neatkarīgi no tā, kas ir tavs pīķa datums - Jāņu nedēļas nogale, vietējais festivāls, skolu brīvdienu rosme - atskaitīt 6 nedēļas atpakaļ un tur sākt darbā pieņemšanas procesu.
Kāpēc 6 nedēļas? Pieņemšana aizņem 2-3 nedēļas: vakance, intervijas, piedāvājumi, pārbaudes. Dokumentācija aizņem 3-5 dienas. Jaunu darbinieku apmācīšana līdz funkcionālam līmenim aizņem 1-2 nedēļas reāla darba. Ja sāc pieņemt darbā 2 nedēļas pirms pīķa, tavās aizņemtākajās naktīs ir neapmācīts personāls. Tas nav izmaksu ietaupījums - tā ir pakalpojumu kļūme ar aizkavētu rēķinu.
Pagaidu darbinieki pret pastāvīgo stundu pagarināšanu
Divas iespējas: ievest sezonālos darbiniekus vai piedāvāt esošajiem darbiniekiem vairāk stundu. Abām ir reālas izmaksas.
Sezonālajiem darbiniekiem nepieciešams vairāk apmācības laika. Viņi nezina tavas sistēmas, tavus pastāvīgos klientus vai to, kā tu vadi iestādi. Pagaidu darbinieks, kurš aiziet pēc trim nedēļām, izmaksā tev divas apmācības nedēļas bez atdeves.
Pastāvīgo darbinieku stundu pagarināšana dod ātrumu un pārzināšanu. Bet darbinieki, kas vasarā pāriet no 24 uz 40 stundām nedēļā, augustā izdeg. Ja viņi ir uz fiksētiem līgumiem, stundu pievienošana var arī prasīt formālus līguma grozījumus.
Praktisks dalījums: pagarini sava kodola komandas stundas par 5-10 stundām nedēļā, tad pieņem 2-3 pagaidu darbiniekus, lai aizpildītu atlikušo deficītu. Tas aizsargā tavas galvenās komandas enerģiju, saglabājot apmācības slodzi mazu.
Pārklāšanās periods
Jaunajiem un pieredzējušajiem darbiniekiem jāstrādā kopā pirms pīķa, nevis tā laikā. Ieplānot 10-14 dienu pārklāšanās periodu, kurā jaunpienācēji strādā kopā ar taviem veterāniem. Izmaksas ir viegls personāla pārpalikums divas nedēļas. Atdeve ir darbinieki, kas var strādāt aizņemtā vakarā bez pastāvīgas uzraudzības.
Neizlaist šo soli. Vadītāji, kas izlaiž pārklāšanās apmācību, lai ietaupītu uz darba izmaksām iestatīšanas nedēļā, par to maksā ar pakalpojumu kļūmēm pirmajā pīķa nedēļas nogalē. Viena slikta sestdienas atsauksme var izmaksāt vairāk nekā divas nedēļas papildu darbs.
Vasaras grafika izveide
Izveidot vasaras veidni, kas atšķiras no standarta nedēļas. Dokumentēt: kādas lomas ir minimāli nepieciešamas darba dienās, kas tiek pievienots nedēļas nogalēs un kas aktivizē "pasākuma personāla" konfigurāciju.
Publicēt vasaras grafikus 2 nedēļas iepriekš, nevis 1. Darbiniekiem ar sezonāliem otrajiem darbiem vai bērnu aprūpes kārtojumiem nepieciešams laiks dzīves plānošanai. Pēdējā brīža grafiki rada pēdējā brīža problēmas.
Sezonas beigšana
Sezonālajiem līgumiem jābūt ar skaidriem beigu datumiem, kas noteikti pirms sezonas sākuma. Atvērta gala sezonālais līgums noved pie neērtās septembra sarunas, ko lielākā daļa vadītāju atliek un lielākā daļa darbinieku baidās.
Pastāvīgajiem darbiniekiem, kas paņēma papildu stundas, atgriezties pie līguma stundām caur 2 nedēļu samazinājumu. No 40 uz 24 stundām vienā nedēļā asa ietekme uz ienākumiem. Plānota samazināšana ir vieglāk absorbējama un mazāk ticams, ka nekavējoties izraisīs darba meklēšanu.
Paziņot par samazināšanas grafiku rakstiski pirms vasaras beigām - nevis septembrī.
Rezano maiņu veidnes un atbalsts vairākām filiālēm paātrina sezonālās korekcijas visā komandā. Iestatīšana aizņem mazāk nekā 10 minūtes. Izmēģini vietnē rezano.lv.