Celtniecības brigāde sāk darbu plkst. 07:00 trīs dažādos objektos. Piegādes šoferis pabeidz vienu maršrutu un uzņemas nākamo. Lauka tehniķis visu dienu brauc no izsaukuma uz izsaukumu, katrā vietā strādājot citu laiku. Neviens no viņiem nekad nesēž pie rakstāmgalda.
Plānošanas rīki, kas veidoti biroja darbiniekiem, šīs komandas neatbalsta. Lūk, ko mobilo darbinieku vadīšana patiesībā prasa.
Galvenā problēma
Biroja darbiniekiem klātbūtne ir redzama. Ar mobilajiem darbiniekiem jūs vadāt cilvēkus ģeogrāfiski, kas pievieno sarežģījumus:
- Maiņas sākumu nevar verificēt bez apstiprinājuma no lauka
- Darbiniekiem var nebūt pastāvīgas piekļuves e-pastam vai datoram
- Maiņu izmaiņas jāsasniedz cilvēki, kas brauc vai atrodas objektā
- Nostrādātās stundas sadalās pa vairākām vietām vai klientiem
Tradicionālās darba laika lapas te neizdodas. Papīra žurnāli pazūd vai tiek aizpildīti nedēļas beigās no atmiņas. Zvani klātbūtnes apstiprināšanai nedarbojas ar vairāk nekā 5 cilvēkiem.
GPS un QR reģistrācija
Praktiskākais risinājums mobilajām komandām ir GPS vai QR koda reģistrācija. Darbinieki atver lietotni, pieskaras maiņas sākšanai, un sistēma automātiski reģistrē atrašanās vietu.
Tas vienlaikus atrisina divas problēmas:
- Laika precizitāte - maiņas sākas, kad darbinieki ierodas, nevis kad kāds atceras ievadīt to vēlāk
- Atrašanās vietas verificēšana - jūs zināt, kurā objektā katrs cilvēks ir, bez zvaniem
QR kodi labi darbojas fiksētās lauka vietās: noliktavas ieejā, klienta birojā, celtniecības vārtos. Darbinieki skenē kodu, un reģistrācija ir laika zīmogota un piesaistīta tai vietai.
GPS reģistrācija labāk darbojas pilnībā mobilām lomām - piegādei, apsardzei, servisa izsaukumiem - kur nav viena fiksēta punkta QR kodam.
Rezano atbalsta abus. Darbinieki reģistrējas ar telefonu, vadītāji redz informācijas paneli reāllaikā.
Grafika veidošana bez fiksēta enkura
Mobilie grafiki izskatās citādi nekā biroja grafiki. Dažas praktiskas izmaiņas palīdz:
- Veidojiet grafikus ap darba uzdevumiem, nevis birojiem. Maiņa ir "A objekts, 07:00-15:00," nevis tikai "pirmdienas rīts."
- Iekļaujiet ceļošanas laiku. Tehniķis, kas pabeidz darbu plkst. 16:30 un vajag 45 minūtes līdz nākamajai vietai, nevar sākt otro uzdevumu plkst. 17:00.
- Paturiet maiņu informāciju telefonam draudzīgu. Darbiniekiem grafiks jāredz telefona ekrānā - ne izklājlapā, ko nevar atvērt braukšanas laikā.
Pēdējā brīža izmaiņu apstrāde
Mobilās komandas saskaras ar reālās pasaules traucējumiem: piekļuves problēmas objektā, transportlīdzekļa sabojāšanās, klienta pārplānošana. Jūsu plānošanas procesam tas jāabsorbē bez vadītāja 10 telefona zvaniem.
Push paziņojumi par maiņu izmaiņām sasniedz darbiniekus tieši viņu telefonos. Maiņu apmaiņas pieprasījums starp diviem mobilajiem darbiniekiem notiek caur lietotni bez vadītāja iesaistīšanas - ja vien tas nav nepieciešams, tad viena pieskāriena apstiprinājums pietiek.
Stundu uzskaite pa atrašanās vietām
Algas aprēķina laikā mobilais darbinieks var būt strādājis 4 dažādos objektos nedēļas laikā. Ja jūsu uzskaite nesaista stundas ar atrašanās vietām, jūs nevarat sagatavot precīzu pārskatu - un nevarat verificēt klientu rēķinus arī.
Rezano reģistrē katru reģistrāciju ar atrašanās vietas datiem, maiņas ilgumu un virsstundu atzīmēm. Pārskati eksportējas algas aprēķinam un klientu rēķiniem vienā solī.
Mobilos darbiniekus nav grūtāk vadīt nekā biroja darbiniekus. Viņiem vajadzīgi rīki, kas paredzēti viņu darbam - un tas sākas ar precīzu laika un atrašanās vietas uzskaiti no brīža, kad maiņa sākas.
Izmēģini vietnē rezano.lv.