Sporta zāles aizņemtie laiki ir paredzami. No 06:00 līdz 09:00 darba dienu rītos. No 12:00 līdz 13:00 pusdienlaikā. No 17:00 līdz 20:00 pēc darba. Jūsu personālam šie logi jāatbilst - ne tikai kvantitatīvi, bet arī ar pareizo lomu sajaukumu pareizajā laikā.

Lūk, kā veidot grafiku pieeju, kas der sporta objektam, nevis strādā pret to.

Zini savus trīs maksimuma logus

Rīta logs (06:00-09:00) piesaista pašmotivētus agrīnos apmeklētājus. Dalībnieku reģistratūras aktivitāte ir zema; grīdas uzraudzība un aprīkojuma pārbaudes ir augstas. Viens vai divi grīdas darbinieki plus reģistratūras cilvēks sedz lielāko daļu objektu šajā laikā.

Pusdienu logs (12:00-13:00) ir ass - dalībnieki ierodas ātri, aktīvi izmanto aprīkojumu un aiziet. Tas arī ir īss. Jums nepieciešama grīdas uzraudzība un nodarbību instruktori, kas ir gatavi pulksten 12:00, nevis 12:05.

Vakara logs (17:00-20:00) ir lielākās apmeklētības periods dienas laikā vairumā sporta zāļu. Nodarbībās ir maksimālā noslodze, svaru zāle ir pilna, un reģistratūrā ir jautājumi. Šeit nepieciešams vairāk personāla nekā jebkurā citā periodā - un šis ir arī laiks, kad nepilna laika darbinieki, visticamāk, pieprasa maiņas, jo laiki atbilst viņu grafikiem.

Sestdienas rīts (08:00-12:00) arī ir lielas apmeklētības laiks vairumā objektu. Plānojiet to.

Nepilna laika instruktori: grafiku mainīgais

Grupu fitnes instruktori gandrīz vienmēr ir nepilna laika, ar mācību slotiem izkaisītiem visas nedēļas garumā. Viņu pieejamības logi ir šauri - jogas instruktors, kas māca pulksten 07:00 pirmdien/trešdien/piektdien, ir pieejams tieši šajos laikos un nekur citur.

Veidojiet viņu grafikus vispirms. Bloķējiet viņu apņemtos nodarbību laikus pirms jebkā cita piešķiršanas. Tad aizpildiet grīdas un reģistratūras darbiniekus ap šiem fiksētajiem punktiem.

Kad instruktors saslimst, nodarbība vai nu tiek atcelta, vai aizstāta. Atcelšana sarūgtina dalībniekus, īpaši pastāvīgos. Aizstājēju saraksts - instruktori, kas vēlas aizstāt specifisku nodarbību veidus ar īsu brīdinājumu - ir vērts veidot un uzturēt. Aizstājēju saraksts ar vārdu, kas nav atbildējis uz ziņojumiem divās nedēļās, nav aizstājēju saraksts; tā ir nepamatota pārliecība.

Nodarbību plānošana un personāla pārklājums

Nodarbībām nepieciešams vairāk nekā tikai instruktors. Grupu fitnes nodarbībai pulksten 18:30 nepieciešams studija uzstādījums pirms 18:25. Tai nepieciešams reģistratūras reģistrācijas process, kas darbojas pulksten 18:20. Ja nodarbība beidzas pulksten 19:30, studija jāiztīra un jāsagatavo nākamajai sesijai vai tīrīšanai.

Plānojot nodarbību, jūs netieši plānojat atbalsta darbu ap to. Studijā ar trim secīgām nodarbībām no 18:00 līdz 21:00 nepieciešams kāds, kas pārvalda pārejas - aprīkojums ārā, aprīkojums iekšā, dvieļi, dezinficējošie līdzekļi. Šī loma bieži krīt uz jaunākajiem darbiniekiem, kas ieplānoti tam pašam logam.

Instruktors, kas pabeidz nodarbību un nekavējoties sāk administratīvo darbu, reģistratūras segumu un aprīkojuma savākšanu, ir persona, kurai uzkrauts pārāk daudz. Tās ir atsevišķas uzdevums un jāplāno kā tādi.

Nedēļas nogales segums

Nedēļas nogalēs ir atšķirīgi lietošanas modeļi. Sestdienas rīti ir lielās apmeklētības nodarbību laiki; sestdienas pēcpusdienas samazinās; svētdienas rīti ir mēreni; svētdienas pēcpusdienas ir klusākais periods nedēļā vairumā sporta zāļu.

Personāls dod priekšroku nedēļas nogalēm. Tas ir fakts. Grafiks, kurā vieni un tie paši cilvēki vienmēr strādā nedēļas nogalēs, veido aizvainojumu un palielina mainību. Rotējiet nedēļas nogales. Divas secīgas nedēļas nogales darba, viena brīva ir sākumpunkts. Daži objekti kompensē nedēļas nogales maiņas ar piemaksu vai ar prioritāti grafiku veidošanā darba dienu brīvdienām.

Ja jūsu nedēļas nogales segums balstās uz brīvprātīgu reģistrēšanos, jūs saskarsieties ar intervāliem. Iekļaujiet nedēļas nogales segumu darba līguma gaidsajā jau no sākuma, nevis kā ad hoc pieprasījumu.

Atvaļinājumu un slimības atvaļinājumu pārvaldīšana

Sporta zāle ar desmit nepilna laika instruktoriem un pieciem pilna laika grīdas darbiniekiem papīrā var izskatīties pietiekami nodrošināta. Jūlijā trīs instruktori ir atvaļinājumā, diviem grīdas darbiniekiem ir pārklājošies slimības atvaļinājumi, un jūs sedz vakara maksimumu ar tiem, kas atbildēja uz tālruni.

Plānojiet vismaz 20% prombūtni maksimuma atvaļinājumu periodos (jūlijs, augusts, Ziemassvētku nedēļa). Apmāciet grīdas darbiniekus pamata nodarbību formātos - grīdas vadītājs, kas var vadīt iesācēju apļa nodarbību, ir vērts trim aizstājēju saraksta vārdiem.

Izsekojiet atvaļinājumu pieprasījumus centralizēti. Divi cilvēki, kas pieprasa to pašu nedēļu vienā objektā, vajadzētu aktivizēt pārbaudi, nevis pārsteigumu.

Grafiku cikls

Grafika veidošana nav vienreizējs uzdevums. Tas atkārtojas katru nedēļu vai katras divas nedēļas, ar korekcijām atvaļinājumiem, nodarbību izmaiņām un pasākumiem. Laiks, kas nepieciešams grafika manuālai atjaunošanai, pasliktinās ar komandas lielumu.

Kad nodarbība tiek pievienota sarakstam, personāla ietekme izplatās uz trim vai četrām lomām. Kad komandas loceklis pieprasa atvaļinājumu, kādam jāpārbauda, kurš vēl ir prombūtnē tajā nedēļā. Šīs pārbaudes ir rutīna, taču skaitliski kļūdainas, ja veiktas manuāli.

Rezano nodrošina maiņu plānošanu, nodarbībām saistīto personāla nodrošinājumu un atvaļinājumu pieprasījumus visai komandai vienā vietā. Uzstādīšana prasa mazāk nekā 10 minūtes. Izmēģiniet vietnē rezano.lv.