Prombūtnes izmaksas - daudz augstākas nekā domājat
Kad darbinieks neierodas darbā, uzņēmums zaudē ne tikai tās dienas algu. Patiesās izmaksas ir daudzkārt lielākas, bet tās reti aprēķina.
Vidusmēra prombūtnes izmaksas vienam gadījumam mazumtirdzniecībā vai pakalpojumu nozarē:
- Tieša alga: €80-120 (viena diena)
- Aizstāšanas izmaksas (virsstundas kolēģiem vai pagaidu darbinieks): €60-150
- Produktivitātes kritums (aizvietotājs strādā lēnāk vai neprot visu): €30-80
- Vadītāja laiks (zvani, grafiku pārplānošana, dokumentācija): €20-40
- Kopā: €190-390 par vienu prombūtnes gadījumu
Uzņēmumā ar 20 darbiniekiem un vidēji 8 prombūtnes dienām uz personu gadā tas ir €30 000-60 000 gadā. Šis skaitlis lielākajai daļai darba devēju ir pārsteigums.
Kā mērīt prombūtni pareizi
Izplatītākais rādītājs ir Bradford faktors - formula, kas ņem vērā ne tikai prombūtnes dienu skaitu, bet arī prombūtnes epizožu skaitu. Biežas īsas prombūtnes tiek vērtētas augstāk nekā viena gara prombūtne, jo tās ir grūtāk prognozēt un plānot.
Bradford faktors = S × S × D
- S = prombūtnes epizožu skaits noteiktā periodā
- D = kopējais prombūtnes dienu skaits
Piemērs: darbinieks A ir bijis prombūs 3 reizes pa 2 dienām = 3×3×6 = 54 Darbinieks B ir bijis prombūs 1 reizi 6 dienas = 1×1×6 = 6
Abi ir kavējuši 6 dienas, bet darbinieks A rada daudz vairāk operatīvo problēmu.
Ko mērīt katru mēnesi
- Prombūtnes koeficients: prombūtnes dienas / kopējās darba dienas × 100. Nozarē veselīgs rādītājs ir 3-4%. Virs 6% ir brīdinājuma signāls.
- Epizožu skaits: cik reižu, nevis cik dienas. Atklāj modeļus.
- Prombūtnes veids: slimības, neattaisnotas, kavēšanās, pēdējā brīža atteikumi. Katrs veids signalizē par ko citu.
- Laika modeļi: vai prombūtne biežāk pirmdienās? Pirms/pēc brīvdienām? Noteiktos mēnešos?
Skaitļi, kas parāda "kāpēc"
Prombūtnes dati vieni paši nesaka daudz. Bet kombinācijā ar citiem datiem atklājas modeļi:
- Prombūtne pieaug pēc grafiku publicēšanas - iespējams, darbinieki ir neapmierināti ar savām maiņām
- Noteiktas personas prombūtne koncentrējas pirmdienās/piektdienās - iespējams, slēptas brīvdienas
- Prombūtne pieaug pēc vadītāja maiņas - organizatoriska problēma
Atšķirība starp prezentismu un prombūtni
Prezentisms - darbinieks ir klāt, bet nestrādā pilnā jaudā (slimības dēļ, izdegšanas dēļ, demotivācijas dēļ). Pētījumi lēš, ka prezentisms izmaksā 1,5-2 reizes vairāk nekā prombūtne, jo to nevar mērīt.
Labākā aizsardzība pret abiem ir proaktīva - solis atpakaļ no prombūtnes datiem un jautājums: ko tie stāsta par darba vidi, grafikiem, vadītāja kvalitāti?
Ko darīt ar skaitļiem
Kad jums ir prombūtnes dati, nākamie soļi:
- Identificējiet augstākā Bradford faktora darbiniekus - sarunājieties privāti
- Analizējiet laika modeļus - pielāgojiet grafikus vai pārbaudiet darba slodzes
- Salīdziniet starp nodaļām vai filiālēm - vai problēma ir sistēmiska vai lokāla?
- Novērtējiet, vai grafiku plānošana ir saistīta ar prombūtni - vai cilvēki atsakās no maiņām, ko saņēma bez brīdināšanas?
Rezano reģistrē katru prombūtnes gadījumu ar veidu un iemeslu, ģenerē mēneša pārskatus un ļauj salīdzināt tendences starp filiālēm. Izmēģini vietnē rezano.lv.